Big Max e-Lite 3
Von RedaktionNatürlich ist der nagelneue e-Lite 3 in Sachen Design und Funktionalität Spitzenklasse - schließlich wurde dieser aus konifizierten Aluminiumrohren gefertigte E-Trolley in Deutschland entwickelt und auch hierzulande gebaut.
Doch das zusammengefaltet ultraflache Design hat noch mehr Tricks auf Lager: Servicezeiten, bei denen der Trolley nicht zur Verfügung steht, weil er zurück zum Händler muss, hat Big Max dank neuer Servicestrategie so gut wie ausgeschlossen. In der Praxis stellt ein Drei-Stufen-Konzept sicher, dass 95 Prozent aller Probleme sofort erkannt werden, und jedes davon lässt sich mit einem Ersatzteil und einem Schraubendreher lösen. Mit anderen Worten: Zum Kundenservice muss kein e-Lite 3 mehr verschickt werden, sondern ist sofort wieder bereit für die Runde.
